| การประปานครหลวง แจ้งว่า ยังมีผู้ใช้น้ำที่ประสบอุทกภัยกว่า 3 พันราย ที่เพิ่งอ่านน้ำจากมาตรวัดน้ำได้จริง และจะได้รับใบแจ้งค่าน้ำรวม 3 เดือนใน 1 ฉบับ หากไม่สะดวกชำระทั้งหมด สามารถขอผ่อนผันการชำระค่าน้ำได้ นายวิสิทธิ์ วงศ์วิวัฒน์ รองผู้ว่าการการประปานครหลวง หรือ กปน. กล่าวว่า หลังสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่รับผิดชอบของ กปน. ได้ผ่านพ้นไปแล้ว ได้ส่งเจ้าหน้าที่ออกไปอ่านมาตรวัดน้ำพร้อมออกใบแจ้งหนี้ ซึ่งขณะนี้มีผู้ใช้น้ำประมาณ 3 พันราย ที่จะได้รับใบแจ้งค่าน้ำรวบยอด 3 เดือน ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้น้ำตกใจเมื่อพบว่าค่าน้ำมีราคาสูงกว่าปกติที่เคยได้รับ
เนื่อง จากเป็นยอดการใช้น้ำระหว่างเดือน ตุลาคม พฤศจิกายน และธันวาคม 2554 ถึงแม้ว่าผู้ใช้น้ำบางส่วนจะอพยพออกจากพื้นที่โดยไม่มีการใช้น้ำ แต่การคิดค่าน้ำของ กปน. จะเป็นการคิดแบบรอบบิลในแต่ละโซนของการอ่านน้ำ ซึ่งไม่ได้คิดทุกวันที่ 1 ของทุกเดือน ซึ่งอาจมียอดการใช้น้ำค้างอยู่ก่อนที่จะอพยพ รวมถึงผลกระทบที่เกิดจากปริมาณน้ำท่วมที่อาจทำให้ท่อประปาแตกรั่ว หรือค่าน้ำสูงเนื่องจากลูกลอยค้างหรือชำรุด
ทั้งนี้ กปน. แก้ปัญหาด้วยการหาร 3 ปริมาณน้ำทั้งหมด ก่อนนำมาคำณวนค่าน้ำ เพื่อลดการคิดอัตราก้าวหน้า แล้วนำค่าน้ำแต่ละเดือนกลับมารวมกันเพื่อออกใบแจ้งค่าน้ำเพียง 1 ฉบับ ซึ่งส่งผลดีให้ผู้ใช้น้ำเสียค่าบริการในการชำระเงินผ่านตัวแทนรับชำระเงิน เพียง 10 บาทเท่านั้น
หากออกใบแจ้งค่าน้ำแยกเป็น 3 ฉบับ ผู้ใช้น้ำจะต้องเสียค่าบริการถึง 30 บาท ดังนั้นจะมีผู้ใช้น้ำที่ได้รับใบแจ้งหนี้รวม 3 เดือนใน 1 ฉบับ จำนวนประมาณ 3 พันราย จากผู้ใช้น้ำทั้งหมด 2 ล้านราย ในพื้นที่ 6 สาขาที่ประสบภัยน้ำท่วม ซึ่งผู้ใช้น้ำสามารถติดต่อขอผ่อนชำระค่าน้ำได้ ภายในวันที่ 29 กุมภาพันธ์นี้ หรือหากมีปัญหาค่าน้ำสูงผิดปกติจากท่อแตกรั่ว ติดต่อที่สำนักงานประปาสาขาที่รับผิดชอบในพื้นที่ หรือ ศูนย์บริการประชาชน 1125 ตลอด 24 ชั่วโมง Produced by VoiceTV | 
